南京市停车场建设和管理办法
江苏省南京市人民政府
政府令（ ）291号
南京市停车场建设和管理办法
《南京市停车场建设和管理办法》已经2012年12月12日市政府第87次常务会议审议通过，现予发布，自2013年2月1日起施行。
市长：季建业
2012年12月20日
南京市停车场建设和管理办法
第一条 为了加强本市停车场规划、建设和管理，规范停车秩序，促进城市可持续发展，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《南京市城市道路设施管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本办法所称停车场，是指供各类机动车和非机动车停放的露天或者室内场所，包括公共停车场、专用停车场和道路临时停车泊位。
公共停车场，是指为社会车辆提供停车服务的场所，包括独立建设的公共停车场、建设工程配建公共停车场。
专用停车场，是指为本单位、本居住区车辆提供停车服务的场所，包括建设工程配建专用停车场、建筑区划内共有部位施划的停车位等。
道路临时停车泊位是指依法在城市道路上施划设置的临时停车泊位。
第三条 本市市区范围内停车场的规划、建设、使用及管理活动，适用本办法。
第四条 停车场的规划、建设和管理应当遵循政府主导、统筹规划、有效管理、方便群众的原则，引导车主规范停车、提高停车场使用效能。
第五条 市人民政府依法加强停车场管理，通过行政管理、经济杠杆等方式合理调控机动车流量，引导机动车有序停放。
街道办事处配合相关行政主管部门做好停车场的行政管理和社会宣传工作。
第六条 市城市管理行政主管部门是本市停车场管理的行政主管部门，所属的停车设施管理机构负责日常管理工作。区城市管理行政主管部门负责辖区内停车场的监督管理工作。
规划、住房和城乡建设、公安机关交通管理、价格、财政、税务、交通运输、国土资源、人防、商务等行政主管部门按照各自职责，做好停车场的相关管理工作。
第七条 市城市管理行政主管部门会同市公安机关交通管理等行政主管部门组织建立城市公共停车信息系统，通过网站、停车诱导指示牌等方式，向社会公众提供停车场位置、停车泊位剩余数量等信息服务。
鼓励停车场经营管理者采用智能化、信息化等手段进行停车管理。
第八条 市住房和城乡建设行政主管部门会同市规划、城市管理、公安机关交通管理等行政主管部门根据城市总体规划的要求，编制公共停车场专项规划和停车场设置规范，报市人民政府批准后实施。
第九条 新建、改建、扩建独立或者配建的公共停车场应当符合城市总体规划、公共停车场专项规划和停车场设置规范，并根据残疾人的停车需求设置残疾人专用停车泊位。
城市交通枢纽、城市轨道交通换乘中心、大中型商贸或者公共活动场所，应当规划建设公共停车场。
住宅小区应当按照停车设施配建标准和相关设计规范配套建设停车设施，满足本小区业主的停车需求。
第十条 建设项目停车设施配建标准由市规划行政主管部门会同市住房和城乡建设、城市管理、公安机关交通管理部门制定，报市人民政府批准后实施。
规划行政主管部门应当根据城市交通发展情况和城市停车需求变化，适时提高住宅小区、办公用房建设项目的停车设施配建标准，具体办法由市人民政府另行制定。
第十一条 规划行政主管部门在审查建设项目时，涉及停车场的，应当征求公安机关交通管理和城市管理行政主管部门的意见。建设项目没有按照规定设计、申报配建、增建停车场的，规划行政主管部门不得核发建设工程规划许可证。
第十二条 鼓励单位和个人采取多种方式投资建设和开办公共停车场。
鼓励在符合规划、环保、消防安全和特种设备安全的前提下，因地制宜建设立体式停车场和综合利用地下空间建设停车场。
第十三条 停车场建设项目应当按照批准的设计进行施工。
建设项目配建的停车场应当与主体工程同时设计、同时施工、同时交付使用，不得停用或者挪作他用。
停车场建设工程竣工后，建设单位应当及时组织规划、住房和城乡建设、城市管理和公安机关交通管理等行政主管部门进行验收。未经验收或者验收不合格的，建设项目不得投入使用。
第十四条 空闲土地符合公共停车场专项规划要求的，经规划行政主管部门批准，可以建设公共停车场。
政府储备和闲置期超过一年的待建土地，符合有关临时停车场建设条件且周边存在停车需求的，土地使用权人根据有关要求，可以设置临时停车场。
单位和个人投资建设公共停车场的，市、区人民政府可以按照规定给予奖励，具体办法由市财政部门会同相关部门另行制定。
第十五条 经验收合格的公共停车场，应当及时备案并投入使用。城市管理行政主管部门应当及时公开停车场验收合格和投入使用等信息。
利用政府资金投资建设的，以及根据规划条件和土地出让合同要求与建设项目一并建设的公共停车场，经相关部门验收合格后，由建设单位移交给城市管理行政主管部门或者区人民政府指定的单位。
任何单位和个人不得擅自改变公共停车场使用性质或者使用范围。确需改变使用性质或者使用范围的，应当经规划行政主管部门按照原程序重新批准。
第十六条 城市管理行政主管部门和区人民政府指定的单位，应当通过招标、拍卖等方式确定公共停车场经营管理者。招标或者拍卖收入应当纳入政府非税收入管理，用于公共停车场的建设和管理。
第十七条 从事公共停车场经营应当按照规定办理工商和税务登记，并在领取营业执照之日起十五日内向市停车设施管理机构办理备案。
办理备案手续时，应当提交下列材料：
(一)营业执照及其复印件；
(二)土地使用权权属证明；
(三)验收合格证明；
(四)停车场平面示意图和方位图；
(五)符合规定的停车设施、设备清单；
(六)经营、服务、安全管理制度和突发事件应急预案；
(七)停车计费和信息系统设置证明、管理运行方案；
(八)法律、法规和规章规定的其他材料。
第十八条 公共停车场经营管理者应当做好停车场日常管理和养护，确保各项设施设置齐全、运行正常，并遵守下列规定：
(一)在显著位置明示停车场名称、服务项目、收费标准、车位数量和监督电话等事项；
(二)划设明显的车位标志、停泊方向标志、车辆进出引导标志，进口匝机应当与城市道路保持安全距离；
(三)停车信息接入城市公共停车信息系统，并按照规定设置停车场电子诱导屏；
(四)正确使用收费系统，按照核定的价格进行收费，并出具专用票据；
(五)配备停车收费人员和具备相应知识、技能的管理人员，并进行职业道德教育和服务技能培训，佩戴统一标志上岗、规范经营、诚信经营；
(六)有健全的安全和消防管理制度并严格执行，保障停泊车辆安全；
(七)有完善的设施维护保养制度和经营管理制度；
(八)定期清点场内车辆，发现长期停放的或者可疑的车辆，及时向公安机关报告；
(九)不得出售或者以专用车位形式出租公共停车位；
(十)建立市容环卫责任区制度，提供干净整洁、秩序良好的停车环境；
(十一)国家和省、市其他相关停车管理服务规定。
第十九条 公共停车场不得擅自停止使用，经营管理者确有特殊原因需要停止使用的，应当经停车设施管理机构同意，并在停止使用三十日前向社会公告。
第二十条 停车收费按照城市中心区域高于非中心区域、道路高于非道路、白天高于夜间、长时间高于短时间、大型车高于小型车的原则，对不同地段、不同停车时间制定差异化收费标准，引导车辆在非中心区、非道路规定的地点停放，合理疏导交通流量，畅通道路交通。具体标准由市价格行政主管部门会同市城市管理、公安机关交通管理部门制定，报市人民政府批准后实施。
位于主城外围的城市交通枢纽、城市轨道交通换乘中心停车场实行优惠收费政策。
公共停车场经营管理者应当按照有关规定，持市停车设施管理机构出具的备案证明和相关材料，到价格行政主管部门办理价格核定等手续。
第二十一条 机动车驾驶人在公共停车场停车时，应当遵守下列规定：
(一)服从引导，停车入位；
(二)不得损坏停车设施、设备；
(三)车辆不得装载易燃、易爆、有毒等危险物品；
(四)按照规定缴纳停车费用。
停车收费人员未按照规定出具票据的，机动车驾驶人有权拒付停车费用。
第二十二条 物业管理区域内，规划用于停放机动车的车库、车位的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定；并应当首先满足本区域内业主的停车需要，不得擅自改变使用性质。规划建设的停车场不能满足停车需要的，在不影响消防安全、道路通行的前提下，经业主大会或者业主委员会同意，可以在小区内空置场地、道路划定业主共有的停车位。
建设单位应当在房屋销售时公布车库、车位的处分方式和处分情况；建设单位尚未出售或者附赠的车库、车位，应当优先出租给本区域内业主；业主要求承租车库、车位的，建设单位不得只售不租。
第二十三条 供本单位专用的配建停车场在满足本单位停车需求的情况下，鼓励向社会开放，提供停车服务。
居住区配建的停车场建成后，在满足本居住区居民停车需求和征得业主大会或者业主委员会同意后，可以向社会开放闲置空余车位，提供停车服务。
专用停车场向社会提供有偿停车服务的，其管理参照本办法有关公共停车场的规定执行。
在用专用停车场向社会提供有偿停车服务的，应当自本办法实施之日起六个月内向市停车设施管理机构办理备案。
第二十四条 本市承办国际重大或者国内具有重要影响的活动和赛事，以及市人民政府确定的重大纪念、庆典等活动举办期间，公共停车场不能满足社会停车需求时，在满足自身停车需求的条件下，专用停车场的所有人或者其委托的经营管理者可以根据市城市管理行政主管部门的要求，向公众开放。
专用停车场向公众开放期间，应当按照经营性停车场的要求进行服务和管理。
第二十五条 城市道路范围内，在不影响行人、车辆通行的情况下，市公安机关交通管理部门会同市城市管理行政主管部门依法划定道路临时停车泊位，并规定停车泊位的使用时间。
任何单位和个人不得设置、毁损、撤除道路临时停车泊位和标志标线，不得妨碍道路临时停车泊位的停车功能，不得将道路临时停车泊位据为专用。
第二十六条 施划道路临时停车泊位应当符合下列要求：
(一)保障道路交通有序、安全和畅通；
(二)保障各类车辆和行人通行安全；
(三)集约利用道路资源，提高道路临时停车泊位周转率；
(四)按照国家标准划设道路临时停车泊位标志和标线；
(五)符合国家道路临时停车泊位施划规范的其他要求。
第二十七条 下列城市道路范围内禁止设置道路临时停车泊位：
(一)城市主干道、快速路的主道；
(二)交叉路口、铁路道口、急弯路、桥梁、陡坡、隧道以及距离上述地点50米范围内的路段；
(三)学校、幼儿园、医院门前以及距离上述地点30米范围内的路段；
(四)大型公共建筑周围疏散通道以及消防通道、无障碍设施通道；
(五)其他应当禁止设置的路段。
第二十八条 设置或者撤除道路临时停车泊位时，应当向社会公告，充分听取相关单位和市民的意见。因道路施工或者交通管制以及其他紧急情况需要撤除道路临时停车泊位的除外。
市公安机关交通管理部门会同市城市管理行政主管部门对道路临时停车泊位的设置和使用情况进行评估，每年不少于一次，并根据评估情况及时进行调整。
第二十九条 有下列情形之一的，公安机关交通管理部门应当及时撤除道路临时停车泊位：
(一)道路交通状况发生变化，已影响车辆、行人正常通行；
(二)道路周边的公共停车场已能满足停车需要；
(三)道路改造、维修、挖掘期间。
道路临时停车泊位撤除后，公安机关交通管理和城市管理行政主管部门应当及时恢复道路设施原状。
第三十条 道路临时停车泊位管养作业服务，应当逐步推行市场化，采取招标、拍卖等方式决定管养单位。管养期限届满后，应当重新招标或者拍卖。
道路临时停车泊位收费属于行政事业性收费，实行收支两条线管理。收入全额上缴财政，支出由财政按照批准的预算核拨。
第三十一条 任何单位和个人，不得有下列影响道路临时停车泊位使用的行为：
(一)擅自占用道路临时停车泊位，阻挠、妨碍道路临时停车泊位的使用；
(二)在道路临时停车泊位上停放运载易燃、易爆、剧毒、放射性或者其他危险物品的车辆；
(三)在道路停车设施收费系统设备上涂抹、刻划或者张贴悬挂广告、招牌、标语等物品；
(四)破坏道路停车设备、设施；
(五)跨压车位线或者车身超出车线位停车；
(六)不按照规定缴纳停车费用；
(七)使用伪造、变造的缴费停车卡逃避缴费；
(八)法律、法规规定的其他行为。
第三十二条 停车泊位与停车需求矛盾突出的住宅小区，其周边道路具备夜间等时段性停车条件的，街道办事处可以提出道路停车方案，经公安机关交通管理、城市管理行政主管部门同意后，设置时段性道路临时停车泊位。道路停车方案包括允许停车时段、允许停放的机动车范围、停车收费标准、违反规则处理等内容。
第三十三条 非机动车停放区域由区城市管理行政主管部门会同公安机关交通管理部门统一划定，报市停车设施管理机构备案。
非机动车应当在划定的非机动车停车区域内有序停放，不得擅自占用车行道和人行道停放。
第三十四条 违反本办法规定，法律、法规已有处罚规定的，从其规定。
第三十五条 违反本办法规定有下列情形的，按照下列规定进行处罚：
(一)违反第十七条和第二十三条规定，停车场未按照规定进行备案的，由城市管理行政执法部门责令限期办理备案手续；逾期仍未办理备案手续的，处以1万元罚款；
(二)违反第十八条第二、三、五、六、七、八、九项规定的，由城市管理行政执法部门责令限期改正，逾期未改正的，处以1000元罚款；造成严重后果的，处以1万元以上3万元以下罚款；
(三)违反第十八条第十项规定的，由城市管理行政执法部门责令限期改正，逾期未改正的，处以100元以上1000元以下罚款；
(四)违反第二十五条规定，擅自设置或者停用、撤除道路临时停车泊位，或者在泊位内设置障碍影响机动车停放的，由公安机关交通管理部门处以100元以上500元以下罚款；
(五)有第三十一条第三、四、七项规定行为之一的，由城市管理行政执法部门责令改正，并处以1000元以上3000元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。
第三十六条 建设单位违反规定对业主要求承租的车库、车位只售不租的，按照《江苏省物业管理条例》的规定进行处罚。
第三十七条 停车场经营管理者不按照规定明码标价、擅自提高收费标准、不出具收费票据、违法收费的，由价格、税务行政主管部门按照有关规定进行处罚。
第三十八条 机动车驾驶人不按照规定缴纳停车费的，停车场经营管理者可以在其补交费用之前，拒绝为其提供停车服务；对于拒绝交费并强行停放的车辆，可以在其补交费用之前采取限制驶离的措施，并及时向有关部门报告。
停车场经营管理者可以将恶意逃避缴费车辆信息，报请市停车设施管理机构纳入车主个人信用记录，并向社会公开。
第三十九条 经营性公共停车场、向社会提供有偿停车服务的专用停车场的经营管理者，不履行管理职责或者因履行管理职责不到位造成停车场内的机动车受到损毁或者丢失的，应当依法承担相应的赔偿责任。
机动车驾驶人因过错或者过失造成停车场设施或者其他车辆损毁的，应当依法承担相应的赔偿责任。
第四十条 停车场规划、建设和管理相关行政主管部门的工作人员违反本办法规定，滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十一条 公共客运停车场所、道路客货运输场站及其配套停车设施管理，适用国家和省、市其他有关规定。
第四十二条 高淳县、溧水县人民政府根据辖区实际情况，确定适用本办法的区域，并向社会公布。
第四十三条 本办法自2013年2月1日起施行。
凉山州人民政府办公室关于印发《凉山州人民政府政务督办工作规则》《凉山州人民政府关于办理人大代表建议、政协委员提案的规定》《凉山州人民政府对州政府部门目标管理工作实施办法》的通知
四川省凉山彝族自治州人民政府办公室
凉山州人民政府办公室关于印发《凉山州人民政府政务督办工作规则》《凉山州人民政府关于办理人大代表建议、政协委员提案的规定》《凉山州人民政府对州政府部门目标管理工作实施办法》的通知
凉府办发〔2003〕63号
各县市人民政府，州政府各部门：
《凉山州人民政府政务督办工作规则》、《凉山州人民政府关于办理人大代表建议、政协委员提案的规定》、《凉山州人民政府对州政府部门目标管理工作实施办法》已经州政府同意，现印发你们，请认真贯彻执行。
二00三年十二月十日
凉山州人民政府政务督办工作规则
第一条 为规范全州政府系统政务督办工作，提高政务督办工作的效率和质量，促进政府各项工作的落实，结合全州政府系统政务督办工作实际，制定本规则。
第二条 本规则适用于全州各级政府及其部门和所属单位的政务督办工作。
第三条 政务督办工作是促进党的路线、方针、政策和政府各项决策、重要工作部署落实的重要手段，是各级政府加强领导、实施管理的重要工作环节和工作方法。政府主要领导同志和政府部门主要负责人为政务督办工作的第一责任人，要建立健全政务督办工作责任制，确保政务督办工作落到实处。
第四条 政府办公室和政府部门办公室作为协助政府和部门领导同志处理日常工作的机构，担负着督促检查、促进政府各项决策和各项工作落实的任务。政府办公室应由秘书长、办公室主任，部门办公室应由主要负责同志负责政务督办工作，落实机构和人员负责具体承办政务督办工作，赋予必要的职权，提供必要的工作经费和条件，确保工作顺利开展。
第五条 州政府督办室是承担州政府综合政务督办工作职能的机构，按照州政府领导的要求做好政务督办工作，负有指导各县市人民政府办公室、州政府各部门办公室政务督办工作的职责，与县市政府和各部门政务督办机构组成全州政务督办工作体系，确保全州政府系统政务督办工作有效运行。
第六条 政务督办范围。
（一）政府重大决策性文件的贯彻落实；
（二）政府全体会、常务会等重要会议议定事项的落实；
（三）上级、本级党委、政府领导批示、交办事项；
（四）人大、政协以及人大代表、政协委员对政府工作的议案、批评、建议和意见、提案的办理落实；
（五）领导和群众关注的热点、难点问题；
（六）省、州政府实事目标、重点工程、重要事项的落实。
第七条 政务督办工作原则。
（一）围绕中心，突出重点。围绕每一时期政府的中心工作，主动、积极地开展政务督促检查，对上级、本级政府的重大决策、领导关注的重大事项跟踪督办。
（二）实事求是，务求实效。深入调查研究，全面、准确地了解和反映决策实施情况，及时掌握和反映影响决策落实的问题及原因，提出解决问题的建议。
（三）认真办理，及时落实。对于上级、本级党委、政府领导批示交办的政务督办事项，承办部门必须抓紧办理，按交办事项的要求报告办理结果。在要求时限内不能办结的，要按时报送办理进度情况。
（四）加强领导，严格考核。各县市人民政府、州政府各部门要加强对政务督办工作的领导，建立健全工作制度，明确责任，逐级考核，做到事事有交待，件件有着落。州政府督办室按本规则的要求，对各县市和州级各部门完成州政府交办督办事项的落实情况进行考核。
第八条 政务督办工作程序和时限要求。
（一）立项。由政务督办工作机构将报请领导批准督办的事项和领导机关、领导同志批示、交办的督办事项立项。涉及全面工作的政务督办事项应按问题分解立项。按政务督办项目内容提要、编号、主办单位、协办单位、交办时间、办结时限等项目登记立项。
（二）交办。已立项的政务督办事项以《政务督办通知》的形式交有关县市或部门办理。
（三） 承办。承办单位接到《政务督办通知》后，应按要求及时、认真地办理。办结时间原则上5个工作日，最长不得超过15个工作日。凡在时限要求内不能办结的，应向交办单位说明情况。
（四）反馈。政务督办事项办理完毕后，承办单位应按一事一报的要求，文字简洁、准确地向交办机关写出《政务督办报告》。
（五）催办。承办单位对交办的政务督办事项在要求的时限内未能反馈结果、又不说明原因的，交办单位应及时催促承办单位报告办理进展情况。必要时，可派人深入实地，了解和掌握办理落实情况。
（六）归档。政务督办事项办结后，年终按档案管理部门的要求，由政务督办工作机构将有关材料收集齐全、整理归档。
第九条 政务督办工作制度。
（一)逐级负责制度。政务督办工作实行逐级负责制，层层明确责任，一级抓一级。各级政府及其所属部门要加强领导，确定领导分管。政务督办事项要做到件件有人负责，事事有部门承办。重大决策、重要事项领导同志要亲自过问，协调解决有关问题，保证落实。
（二）请示报告制度。督办事项的提出、督办工作的实施、督办结果的反馈，既要发挥督办工作人员的主观能动性，也必须坚持严格的请示报告制度。督办过程中遇到疑难、重大问题要及时请示报告，按照领导同志的指示办理。
（三）通报制度。州政府督办室对各地、各部门完成州政府交办督办事项的情况进行通报。对成绩突出的单位和个人予以通报表彰；对政府决策和交办事项贯彻、办理不认真、不得力、敷衍推诿、贻误工作的，视情况给予通报批评、责令检查，直至追究领导及有关人员的责任。
（四）保密制度。严格遵守国家《保密法》的规定，对涉及党和国家秘密的政务督办事项，要严守秘密；需要控制知情范围的督办事项，一定要在指定人员和指定范围内进行。
（五）公文处理制度。政务督办工作中涉及的各类公文办理，按照国家行政机关公文处理有关规定执行。
（六）网络管理制度。建立健全政务督办信息上网运行管理制度，政务督办工作机构承办督办事项形成的各类信息，在安全保密的前提下，应按要求及时输入四川省政府资源网专业栏目内，实现资源共享，提高政务督办工作效率。
第十条 政务督办工作人员的要求。
（一）政治立场坚定。政务督办工作人员要有坚定正确的政治方向，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针和政策，与党中央保持高度一致。
（二）作风严谨。政务督办工作人员要严谨、细致、深入实际、踏实认真、勤政廉洁、严于律已，不断探索和改进工作方法，正确理解、传达领导的决策和意图，全面、准确了解和反映情况。
（三）工作务实。政务督办工作人员要以高度的责任感，严格依法行政，认真履行工作职责，主动、务实、创造性开展工作。
第十一条 本规则自二00四年一月一日起实施。
凉山州人民政府
关于办理人大代表建议、政协委员提案的规定
根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》、全国政协《关于政治协商、民主监督的暂行规定》和国务院、省政府有关规定，现对我州政府系统做好人大代表建议、批评和意见（简称代表建议），政协委员提案、意见（简称委员提案）的办理工作作如下规定：
一、办理代表建议、委员提案的指导思想
坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真实践“三个代表”重要思想，尊重人大代表、政协委员的民主权利，接受人民监督，结合实际情况，认真负责地办好代表建议、委员提案，积极抓好办复质量和落实工作，不断提高办理工作水平，密切政府与人民群众的联系，促进政府决策的民主化、科学化。
二、办理代表建议、委员提案的原则
（一）分级负责，归口办理。各级政府和所属部门要按自身职责认真做好办理工作，真正做到各司其职、各负其责，防止推诿扯皮、敷衍塞责等现象发生。
（二）严格依法行政。在办理工作中要严格依照法律、法规以及党和国家的方针政策办事，绝不允许违规违纪、擅自处理。
（三）坚持实事求是，注重办理实效。加强调查研究，从实际出发，注重研究解决问题。凡属应该解决而又有条件解决的问题，要认真研究，及时解决，确属需要解决，但因财力、物力等条件限制一时解决不了的问题，要列入今后的工作计划或规划，创造条件，逐步解决；涉及国家政策规定或超越本级政府、部门职权范围，解决不了的问题，要向代表、委员说明情由，做好解释工作。
三、办理代表建议、委员提案的范围
（一）本级人大代表在人民代表大会期间及会后提出的，属于本级人民政府职权范围的书面建议；本级政协委员在政协全会期间及会后提出的，属于本级人民政府职权范围的提案。
（二）本级人大代表、政协委员在依法视察中提出的属于本级人民政府职权范围的书面建议、提案。
（三）本级人民政协以政协组织名义，向本级人民政府提出的建议案。
（四）上级人民政府交办的代表建议、委员提案。
四、办理代表建议、委员提案的程序
（一）交办。本级人民代表大会和本级政协全会期间交由政府系统办理的代表建议和委员提案，由本级政府委托政府办公室归口负责交办。代表大会闭会期间的代表建议，由本级人大常委会办公室交办。乡镇人大代表建议由乡镇人大主席团交办。政协全会闭幕后的提案由政协办公室交办。
（二）承办。各承办部门对交办的代表建议、委员提案要认真进行清点，逐件登记，填写承办单，提出拟办意见和办结时限，报主管领导同志审批。对两个以上部门共同承办的代表建议、委员提案，主办部门要主动牵头，会办部门要积极配合，办理意见一致后由主办部门统一答复。承办部门对接到的代表建议、委员提案，如有不属于本部门职责范围的，应及时说明情况退回交办部门。对应由州政府办公室行文答复的代表建议、委员提案的办理意见，不得在报送州政府办公室的同时，抄送代表、委员本人。
（三）催办。各级政府办公室要与承办部门保持密切联系，积极进行催办。要加强调查研究，发现问题，掌握和通报办复进度，保证及时办复。各承办部门内部也要健全催办制度，争取提前完成办复任务。
（四）审查。各承办部门的工作人员要逐件认真核查代表建议、委员提案原件内容，修改办复意见；部门办公室负责人要对办复的内容、文字进行审核和修改；部门分管领导同志要严格把好法规、政策关，最后审定签发。
（五）答复。各级政府办公室和承办部门办理各级人大代表建议、政协委员提案，一般应在大会闭会之日起3个月内，至迟不超过6个月，按规定的格式及以下办法答复代表或委员，并抄送有关部门。
1、省政府交办的全国人大代表建议、全国政协委员提案、省人大代表建议、政协委员提案，由州政府办公室按省政府要求行文答复。
2、州人大代表建议、政协委员提案，由州政府办公室、有关部门和县市政府办公室行文答复代表和委员，并分别按规定的份数，抄送州人大常委会办公室、州政府办公室（自办件除外）、州政协办公室和有关部门。
3、县市人大代表建议、政协委员提案，由县市政府办公室、有关部门和乡（镇）政府行文答复代表和委员，并分别按规定的份数，抄送县市人大常委会办公室、政府办公室、政协办公室和有关部门。乡镇人大代表的建议由乡镇人大主席团交乡镇政府答复代表，并按规定的份数抄送乡镇人大主席团。
4、答复代表建议、委员提案，事实要准确，内容要符合法律、法规及政策规定，文字精炼，并按规定的格式编号打印、加盖公章后发出，在向代表或委员寄送答复意见时，要逐件附《反馈意见表》。代表或委员对答复不满意，需重新办理，并答复代表和委员。
5、为便于总结办理成果，各承办单位要在答复函件右上角按以下要求标明办理情况。
（1）所提问题已经解决或基本解决的，标注“A”；
（2）所提问题正在解决或列入规划逐步解决的，标注“B”；
（3）所提问题因客观条件限制或其它原因需以后解决的，标注“C”；
（4）所提问题留作工作参考的，标注“D”。
6、查办。各级政府办公室要认真抓好查办工作。查办内容：一是领导批示和协调处理的问题的落实情况；二是应该解决也有条件解决的问题是否按答复的时间落实；三是列入计划、规划解决的问题是否按计划在实施。查办方法：一是各承办部门自查，边自查边补办，并上报落实情况；二是各级政府办公室组织力量检查或约请人大常委会办公室、政协办公室的同志一道检查；三是邀请代表、委员座谈，了解落实情况。
7、总结。承办代表建议、委员提案10件以上的部门，在全部办结后，要按照办理工作的基本情况、主要做法和体会、存在问题和今后改进工作的意见及建议等内容，及时向交办机关写出简要的书面总结。各级政府办理同级人大代表建议的情况，要按同级人大常委会的要求，认真汇报办理情况。
建议和提案的原件及答复意见稿等有关材料，要按照档案管理要求，及时整理立卷归档。
五、办理代表建议、委员提案的工作要求
（一）切实加强组织领导。各级政府及其职能部门要把承办代表建议、委员提案工作作为一项重要政务工作列入议事日程，确定一名领导同志分管，切实加强领导，精心组织，开展办理工作。政府办公室为总归口单位，要落实一位领导负责，认真做好指导、督促工作。各职能部门要有一位领导分管，并确定专门承办人员担负办理工作，负责处理具体事项。为保持工作的连续性，承办人员应相对稳定。
（二）认真做好调查研究工作。各承办部门要认真研究代表建议、委员提案，了解代表建议、委员提案的意图和有关情况，结合实际妥善处理。对代表建议、委员提案中提出的重大或较为复杂的问题，要组织力量深入开展调查研究，摸清实情后再作答复。
（三）健全办理工作制度
1、联系网络制度。各级政府办公室要与各承办部门建立联系网络，通过联系网络及时了解办复和落实情况，掌握工作进度，会商解决办法，加强督促催办工作。
2、办复进度通报制度。各级政府办公室要定期通报各承办部门的办理进度，公布完成数量，及时表扬工作进度快、质量高、落实好的部门，督促差的部门，使各承办部门在规定时限内圆满完成办复工作任务。
3、承办工作责任制度。各承办部门在办理工作中要坚持领导把关，办公室主任负责、工作人员具体承办的工作责任制度，对重要的代表建议、委员提案，应由领导同志亲自处理。
4、督办落实制度。政府办公室要加强对承办部门的督促检查、跟踪落实。通过多种方式督查督办，促进代表建议、委员提案办理工作高质量地按时办结，真正做到件件有着落、事事有交待。
5、与代表、委员联系制度。各承办部门在办理工作中，应以多种形式加强与代表、委员的联系，认真听取他们的意见和建议；特别是重大的代表建议、委员提案，要与他们共商解决办法。
6、考核评比制度。政府办公室要坚持分级负责和分级考评、经常性检查和定期考评、定性分析和量化考核相结合的原则，将办理工作纳入目标管理对各承办部门的工作情况进行考核评比。
本规定自二00四年一月一日起施行。
凉山州人民政府对州政府部门
目标管理工作实施办法
第一章 总 则
第一条 为规范凉山州人民政府目标管理工作，促进政府机关廉洁、勤政、务实、高效，确保政令畅通，保证全州经济、社会事业发展各项目标的顺利实施和政府工作目标的完成，制定本办法。
第二条 凉山州人民政府目标管理的范围为州级有关部门。
第三条 凉山州人民政府目标管理工作的原则：
（一）保证经济发展，促进社会进步。各项目标的制定、实施与调控幅度的确定，要与国民经济、社会事业发展计划和当年中央、国务院，省委、省政府，州委、州政府总体工作安排相一致，保证经济稳定增长，促进社会进步。
（二）实事求是，客观公正。目标的制定、分解和实施中的监控、检查及年终考评、奖惩，要做到实事求是、客观公正，确保目标管理工作有效实施。
（三）依法行政，分级负责。目标责任人必须对自己所承担的目标负责，坚持依法行政、分级管理。在目标实施过程中，若出现问题由目标责任人协调解决，确实不能解决的，应及时上报，由上一级目标责任人裁决。
第二章 目标管理体系
第四条 目标管理责任体系。
（一）州政府目标管理工作实行州长负责制，州长为全州目标管理的总责任人。副州长对州长负责，按职责分工组织所联系部门的目标实施。
（二）秘书长、副秘书长按职责分工对州长、副州长负责，并协助分管州长督促、协调有关部门目标的实施。
（三）各部门主要负责人为本部门目标责任人，负责组织本部门目标实施。其他领导按职责分工对责任人负责。
第五条 目标管理组织体系。
（一）分管常务工作的副州长负责目标管理的组织，州政府秘书长、分管副秘书长协助分管常务副州长具体负责年度目标的制定、分解、实施、考评、奖惩等重大问题的组织协调。
（二）州政府目标管理工作小组由常务副州长任组长，秘书长任副组长，州政府办公室、州政府目标管理办公室及州级有关部门为成员单位组成工作小组，负责州政府总目标的分解，并做好各部门目标制定中的审核、实施中的监控、年终考评和奖惩等具体工作。日常工作由州政府目标管理办公室承担。
（三）州政府目标管理办公室为州政府目标管理工作办事机构，负责州政府目标管理日常工作，具体组织目标的实施。
（四）目标管理组长单位由州政府指定。其职责是负责组内各目标责任单位目标方案的初步审核、实施中的监控、年终考核等工作，并对组内目标管理工作进行协调，对存在的问题提出建议。
（五）目标责任单位纳入州政府目标管理的各部门，具体承担本单位目标任务的组织实施。各目标责任单位应将目标管理工作列入议事日程，建立健全管理制度，落实机构和指定专人负责日常工作，及时研究解决目标执行中存在的问题。
第三章 目标制订与实施
第六条 目标制订的依据。
（一）州委、州政府当年工作要点和《政府工作报告》，当年全州国民经济和社会事业发展计划及财政收支预算。
（二）州委、州政府及上级主管部门安排部署的重要工作任务。
（三）各部门按照法律、法规、规章的授权和职能分工，由本部门完成的主要业务工作。
第七条 目标制订的原则。
（一）突出重点。各部门所制定的目标既要与全州的总目标相衔接，又要体现本部门的职能，既要保证州政府全面工作的完成，又要突出工作重点。
（二）先进科学。各部门的工作目标要按照当年《政府工作报告》的要求和经过努力可以达到的原则，结合本部门的实际和近期规划的总体要求，确定相应的发展速度和增（减）幅度，定出具体的定量、定性（数量、质量、时限）工作目标，不能量化的目标要订出具体的考评标准。
第八条 目标基本构成。
（一）业务职能目标：包括主要经济、业务指标、改革指标、安全指标等，一般控制在10项左右，每项指标分值最高不超过10分，总分60分。
（二）保证目标：包括党的基层组织建设、领导班子建设、党风廉政建设、精神文明建设、机关作风建设等，总分30分。
（三）共同目标：包括目标管理、政务督办、办理人民代表、政协委员议案、批评、建议、意见、提案、信息、调研、值班制度、信访、行政执法责任制，总分10分。
（四）承担省下政务、实事、单项目标的部门，要做好目标执行情况的监控和通报工作，确保省下目标的落实。
第九条 目标的制订。
（一）业务职能目标，由各责任单位按第七条的要求制订出初步方案和确定各项目标分值，经小组组长单位初审后，于当年3月31日前报领导小组审查认定与保证目标一并下达执行。
（二）保证目标，由州直工委牵头，会同州委组织部、州纪委监察局、州精神文明办、州人事局按本办法第六条第 （二）款规定的内容，结合上级要求制订出初步方案，在3月25日前报领导小组审查认定后与业务职能目标一并下达执行。
（三）共同目标。以本办法第八条第（三）款为准，原则不增不减、不另行文下达。
（四）追加目标。由州政府根据工作需要进行追加，由州目标办行文通知下达。
以上目标，由州目标办汇编成凉山州人民政府当年度工作目标合订本，下达各目标责任单位执行。
第十条 制订目标的要求。
（一）各目标责任单位在制定目标时，要做到能量化的必须量化，不能量化的要定性准确。其目标，既要反映实现数，也要反映同比增减速度。
（二）各目标责任单位制定的主要经济和效益指标，要与全州国民经济和社会事业发展计划、财政收支预算要求的增长速度相适应，业务、职能指标不得低于州委、州政府和上级主管部门的要求。
（三）各目标责任单位应按目标实施难易程度确定各项指标的具体分值，各项指标分值限制在10分以内。
第十一条 目标的分解。各部门按照州政府下达的目标，横向到边、纵向到底的要求将各项目标分解到科（室）、人头、协办单位和本行业基层组织，确保各项目标有领导负责、有机构管理、有人员落实。
第十二条 目标的监控。各目标责任单位将目标分解后，应认真组织实施，加强督查督办，建立定期和不定期的检查制度，随时掌握目标执行的进度，分析目标执行中存在的问题，并及时协调、研究解决。对重点目标，州政府目标管理办公室要会同有关部门进行跟踪检查，及时向州政府报告。
第十三条 目标的调整。为保证目标的严肃性，一般不对目标进行调整。在实施过程中，符合下列条件之一，确需调整目标的，必须在当年度9月20日前．以专题请示报州政府批准后，由州政府目标管理办公室统一下达调整。
（一）因不可抗拒的客观因素使目标不能实现的；
（二）涉及全局工作任务变化和其他特殊情况的。
第十四条 新增目标。年度目标下达后，上级主管部门对部门下达新的重要工作任务确需纳入目标管理的，必须在当年度9月20日前，以专题请示报州政府批准后，由州政府目标管理办公室统一下达，即可作为当年新增目标，纳入全年目标考评。
第四章 检查与考评
第十五条 为保证目标执行效果，州政府对目标管理工作实行定期和不定期检查考评制度，坚持日常检查、半年自查、年终考评和不定期抽查相结合。
第十六条 检查与考评内容。
州政府下达的各项目标执行情况。
第十七条 检查考评。
（一）日常检查。各目标责任单位要按有关规定经常进行检查，各小组组长单位和州目标办不定期对目标责任单位抽查，并将抽查情况纳入年终考评。
（二）半年自查。每年7月20日前，各目标责任单位对半年目标执行情况进行自查，并向州政府、州直工委、州委组织部、州纪委监察局、州目标办、州人事局、州统计局和小组组长单位报送书面自查报告。
（三）年终考评。各目标责任单位在次年1月30日前，对目标执行情况进行全面自查，并写出自查报告附目标考核自查表、获奖加分和受批评扣分情况表及有关依据报小组组长单位；小组组长单位在严格审查考核后，形成全组年终考评审查报告，并附全组考核建议得分汇总表和各目标责任单位自查报告，在2月20日前报送州目标办；州目标办在3月20日前组织有关部门进行复查，并形成综合考评情况报告州目标管理领导小组和州政府总责任人；领导小组和州政府总责任人审查认定后，由州目标办正式行文通知兑现奖惩。
第十八条 目标的计分方法。
（一）业务职能目标。
1、完成目标110％（含）以上按基本分的110％计分；完成目标70％（含）至110％的，按完成目标的实绩计分；超额完成目标200％以上的，视为完成目标，不加分；完成目标70％以下的不计分。
2、对确实不能量化的目标项目，圆满完成计满分，完成任务出色（受州委、州政府表彰或州委、州政府领导明确批示表扬肯定的）或未完成任务的，比照本条（一）款第1项的规定计分。
3、因重大客观因素影响。经过努力而未完成目标的项目，由州政府目标管理领导小组提出意见报经州政府常务会议审定后，可按其基本分值的80－90计分。
（二）保证目标。
1、由州直工委组织有关部门进行考评计分。
2、在执行计划生育基本国策、实行社会治安综合治理、执行党风廉政建设责任制、安全生产工作等方面发生重大失误的，实行“一票否决”，保证目标计分为“0”。
3、班子成员违法乱纪受到党纪、政纪处理1人扣1分，受到法纪处理1人扣2分；因管理不善造成损失的视情况给予重扣。
（三）共同目标
1、目标管理。无科室和工作人员抓目标管理日常工作的扣1分；未将目标管理分解落实到科（室）的扣0．5分；不按时报送目标执行进度和检查、自查材料的扣0．5分；年终不按时自查考评上报情况的，取消年度考核。
2、政务督办。对州政府督办室交办的政务督办事项，推诿不办超过时限1天的，每发生一次扣0．5分；未按时限要求办理又不说明情况的，每发生一次扣0．3分；按时办理但不符合要求，要求限期重办仍不符合要求的，每发生一次扣0．2分，未按要求完成州政府重点督办事项的扣1分。
3、办理工作。对应该办理而拒不接受、推诿扯皮，耽误办理工作，已向人大代表、政协委员承诺的事项不认真落实，每发生一次扣0．5分；答复意见针对性不强，简单、草率，函复格式不规范，需征求相关部门意见而未主动征求，影响办复质量的，每发生一次扣0．3分；对交办不准确的代表建议、委员提案未在规定的时限内退回交办单位及未按主办单位的要求，按时将会办意见返回的，每发生一次扣0．2分；遗失代表建议、委员提案每一份扣2分。
4、政务信息调研。未完成州政府办公室下达的信息任务，每少10％扣0．5分；凡重大信息（重大灾情、疫情、安全事故、治安事件、突发事件）迟报、漏报、误报，或上报时间超过6小时，扣0．3分；失实信息1条扣0．5分；对州政府办公室下达的约稿迟报或不报的扣0．3分；未完成州政府办公室下达的调研文章扣1分。
5、公文处理。对不按规定上报公文的，每发生一次扣0．3分；对交办事项未按规定时限办理（有时限要求的按要求办理）又不说明情况的，每发生一次扣0．3分；不按时办理又不符合要求，要求限期重办仍不符合要求的，每发生一次扣0．5分。
6、值班制度。无值班人员承接州政府及办公室安排任务的，发生一次扣0．2分；上班时间无人员承担任务的，发生一次扣1分。
7、信访工作。由州信访局考核，州信访局交办的信访案件，未按时结案1件扣0．5分；久拖不办1件扣2分；处理群体上访事件，通知单位领导到场而未到场的一次扣2分。
8、行政执法责任制。由法制办考核，不合格的实施“一票否决”，共同目标计分为“0”。共同目标总分为10分，对执行较差的单位，可超过总分扣分。
（四）新增目标和调整目标。新增目标经州政府批准后，年终由州政府目标管理办公室根据任务完成情况，比照本条（一）款第1、2项的规定计分，幅度为1分；未完成新增目标的，除该项不计分外，并在总分中倒扣1分。调整目标的计分按目标任务调整前原定分值进行计算，如该项目标经同意取消则按该项目的原定分值80％计分。
（五）其他加分项目。凡获得党中央、国务院表彰的，加计5分，等级奖励按一、二、三等奖分别加计5、4、3分；获得国家各部委（不含办公厅、司、局）和省委、省政府表彰全面性工作的，加计4分；获得国家各部委（不含办公厅、司、局）和省委、省政府表彰单项工作的，加计3分，等级奖励按一、二、三等奖分别加计3、2、1分。获省有关部门（指列入序列的常设一级机构）表彰奖励一次加计0．5分，获得州委、州府表彰的，加计1分。属同项工作的，按最高级别加分一次。获奖文件依据以授奖机关以发或函编号的文件为准。
（六）其他扣分项目。受到党中央、国务院和省委、省政府、国家各部委以及州委、州政府、省有关部门通报批评的，分别按5、3、2的档次扣分。同项内容按最高级别扣分；凡造成重大新闻影响事件，查有实据的，从总分中倒扣1分；年度工作目标中，某项目标因主、协办单位配合不好而未完成的，该项目标的扣分由主、协办单位分别按60％、40％的比例计算，计入总分。
（七）突出贡献奖励加分。对为全州经济发展、社会事业进步和实施西部大开发工作作出突出贡献，或在本行业的工作中有重大改革、创新的单位，由本单位提出申请，报经州政府常务会议审定后，给予1－3分的奖励加分。
第十九条 对党风廉政建设、安全生产、维护社会稳定等项工作出现重大问题，实行一票否决，降低一个档次，并通报批评。
第五章 奖 惩
第二十条 州政府目标管理实行精神鼓励与物质奖励相结合，以精神鼓励为主的原则。奖励以发放奖金与通报表扬相结合，惩罚以扣减奖金和通报批评相结合。目标管理考核结果与考核领导班子成员政绩、公务员年度考核等次挂钩。
第二十一条 年终考核后，州政府根据考评情况，对得分在90分（含90分）以上的单位，按不同得分确定一、二、三等奖，对获得一等奖的单位给予通报表扬，对低于90分未获奖的单位给予通报批评。
第二十二条 获得一、二、三等奖的单位，给予适当奖励，奖金来源按州政府规定解决。奖金发放，领导班子成员按职工人平奖金的120％发放；中层干部按职工人平奖金的110％发放。公务员考核中不称职的人员和受到党纪、政纪、法纪处理的人员，一律不计发奖金。
第二十三条 年终考评后，获得一等奖的单位，其责任人在公务员年度考核中即具备评定优秀的资格；未获奖的单位，其责任人在公务员考核中只能评为称职。
第二十四条 组长单位从事目标管理工作的机构和工作人员，由组长单位进行考核，由本部门根据考核情况，给予奖励。对从事目标管理人员奖励标准可参照本部门人均目标奖奖励标准执行，奖励经费由本部门自行解决。
第六章 附 则
第二十五条 本办法自二00四年一月一日起实施。
